Александр М.цитирует3 месяца назад
предметной области сервис-дизайна существует идея карты путешествия пользователя (Customer Journey Map).
  • Андрей Шапиро
    Карта процесса-опыта. Проектирование услуги через ее визуализацию
    • 506
    • 85
    • 2
    • 5
      • Нравится
      • Комментировать
      • Пожаловаться
      Войти или зарегистрироваться, чтобы комментировать