Что ещё надо учитывать — это всегда, абсолютно всегда, на каждом этапе воронки продаж у вас должна быть закрывашка. Во-первых, должна быть веская причина, почему клиент должен перейти на следующий этап, во-вторых, у вас всегда должно быть предложение перейти на следующий этап. На этапе телефонного звонка у нас следующий этап — встреча. Соответственно, клиенту надо объяснить, почему ему жизненно важно сейчас перейти на этап встречи и предложить ему перейти на этап встречи, пригласить клиента на встречу.