ности, будут освещены следующие темы.

• Исследования производительности.

Как выглядит качественное исследование производительности? Почему так важно определить свои цели и задачи? Какие измерения, инструменты и подходы следует выбрать? Что нужно делать с показателями производительности, которые мы получаем?

• Цели бенчмаркинга.

Когда полезен бенчмаркинг? Как его можно использовать в анализе производительности или маркетинге? Как применять его для улучшения своих технических знаний или просто для развлечения?

• Требования к бенчмаркингу.

Каковы осно