Клиенты сегодня захлебываются в потоке информации, они не в состоянии и не обязаны хорошо знать наши продукты. А мы обязаны. Это НАМ следует знать, что для клиента лучше, а не наоборот. МЫ должны принимать решение за него и предлагать ему. А затем помогать купить, чтобы он мог преуспеть.
Продавать — значит помогать покупать!