Персонализированный гостевой опыт — это подход, который направлен на удовлетворение индивидуальных потребностей, предпочтений и ожиданий каждого гостя. Этот подход учитывает уникальные особенности каждого гостя, чтобы создать опыт, который максимально соответствует их интересам и предпочтениям