Сервис – это работа с ожиданиями. Поэтому главный грех клиентского сервиса – не грубость, не хамство и даже не медленная работа. Главный грех – непредсказуемость.
mavjud emas
Олег Тиньков
Бизнес без MBA. Под редакцией Максима Ильяхова
17.2K
14.4K
294
64
Fikr bildirish uchun kirish yoki roʻyxatdan oʻtish