В соответствии с концепцией А. Блазера [1] выделяются шесть основных этапов консультативной работы.
1. Построение надежных межличностных и конструктивных рабочих отношений.
2. Детальное описание проблемы с точки зрения клиента.
3. Проблемный анализ: а) актуальные условия существования проблемы (Какая она здесь и теперь? Какова ситуация? Какие ощущения?); б) биографические условия появления; в) ее функциональное значение для клиента (Зачем? Почему необходима?).
4. Идентификация проблемы, выражение целей и плана работы.
5. Работа с проблемой и закрепление результатов в реальной жизни.
6. Заключительная фаза.