Чтобы создать ощущение безопасности в присутствии других людей, следует активизировать систему заботы, отклики Friend/Fraternize. Так как эти реакции главным образом связаны с восприятием лиц и голоса, необходимо поддерживать с клиентами спокойный, доверительный контакт, контакт на уровне «Я вижу тебя», «Я слышу тебя». Встречаться взглядом, но не слишком настойчиво. Использовать инструкции, приглашающие к движению, но не директивные. Если мы хотим превратить ситуацию из угрожающей в безопасную, нужно идти именно в этом направлении — к ясному, мягкому, заботливому контакту