1. Анализ целевой аудитории — определите, кто ваша целевая аудитория и какие медиаканалы она предпочитает использовать. Это поможет вам понять, какие платформы или инструменты PR будут наиболее эффективными для взаимодействия с вашей аудиторией.
2. Определение целей и метрик — определите, какие конкретные цели вы хотите достичь и какие метрики будут использоваться для оценки успеха вашей PR-стратегии. Для этого может пригодиться SWOT-анализ вашей компании и контекста сферы гостеприимства.
3. Выбор соответствующих платформ для PR-кампании — определите, какие социальные сети были бы наилучшим способом для достижения поставленных целей. Конечно, PR-стратегия может быть привязана к мультимедийным рекламным площадкам, СМИ, блоггерам, инфлюенсерам и т. п.
4. Объявления и мероприятий — Подберите общие стратегии для лончей, конференций, интервью для СМИ, участие в социальных событиях, подарки и т. д.
5. Определить бюджет — После того, как вы решили, какие инструменты PR-будут использованы, определите бюджет, чтобы обеспечить достаточное финансирование всех этапов выполнения PR-стратегии.
6. Измерьте успех своих PR-кампаний — После запуска кампании необходимо производить ежемесячный/ежеквартальный анализ обращений к компании и социальных сетей, понимать о чем говорят хэштеги и определить, а коррелируется ли увеличение спроса на гостиницу с запущенными PR-мероприятиями.
В итоге должен получиться полный план PR-кампании в сфере гостеприимства с четкими целями, аудиториями и инструментами, ресурсами, бюджетом и метриками, которые помогут вам измерять эффективность вашей PR-стратегии.
2. Определение целей и метрик — определите, какие конкретные цели вы хотите достичь и какие метрики будут использоваться для оценки успеха вашей PR-стратегии. Для этого может пригодиться SWOT-анализ вашей компании и контекста сферы гостеприимства.
3. Выбор соответствующих платформ для PR-кампании — определите, какие социальные сети были бы наилучшим способом для достижения поставленных целей. Конечно, PR-стратегия может быть привязана к мультимедийным рекламным площадкам, СМИ, блоггерам, инфлюенсерам и т. п.
4. Объявления и мероприятий — Подберите общие стратегии для лончей, конференций, интервью для СМИ, участие в социальных событиях, подарки и т. д.
5. Определить бюджет — После того, как вы решили, какие инструменты PR-будут использованы, определите бюджет, чтобы обеспечить достаточное финансирование всех этапов выполнения PR-стратегии.
6. Измерьте успех своих PR-кампаний — После запуска кампании необходимо производить ежемесячный/ежеквартальный анализ обращений к компании и социальных сетей, понимать о чем говорят хэштеги и определить, а коррелируется ли увеличение спроса на гостиницу с запущенными PR-мероприятиями.
В итоге должен получиться полный план PR-кампании в сфере гостеприимства с четкими целями, аудиториями и инструментами, ресурсами, бюджетом и метриками, которые помогут вам измерять эффективность вашей PR-стратегии.
