Поскольку большинство людей не склонны к крайностям, то есть не являются ни первопроходцами в новом деле, ни теми, кто до конца сопротивляется всему новому, подобные изменения, кажется, возникают на пустом месте. Из-за этого возникло убеждение, что все перемены исходят от влиятельных людей, как будто они переносчики инфекции при вирусном распространении нововведений. Некоторые из них кажутся более значимыми для продвижения новшеств – это лидеры мнений, фанатики идей, законодатели вкусов, «иконы стиля» и другие влиятельные лица. Как будто если эти люди изменят мнение, то другие последуют их примеру, и старое мышление уйдет. Раньше считалось, что если хочешь получить пример для подражания, найди людей, к которым другие обращаются за советом о том, как думать и действовать. Но на самом деле запустить каскад может любой человек.