чтобы довести ее до совершенства, придерживайтесь нижеперечисленных советов:
— Говорите на языке клиента, используйте его слова, фразы, предложения;
— Проговаривайте не только свойства продукта, но и выгоды;
— Используйте ВЫ-подход (вы получите / вашим станет), а не Я-подход (мы сможем вам предложить).
— Не раскрывайте сразу все карты! Держите козырь в рукаве! (Не нужно сразу рассказывать о всех акциях и скидках).