Джон и Джули Готтман разработали модель общения, которая помогает партнерам настроиться друг на друга.
Эта модель сформулирована в аббревиатуре ATTUNE[16], которая обозначает шесть процессов:
A – осознание боли партнера.
T – толерантность, понимание, что всегда есть две действительные точки зрения на любые негативные эмоции.
T – обращение к потребности партнера.
U – попытка понять своего партнера.
N – слушание без защиты.
Е – сочувствие.