Если возмездная услуга ненадлежаще оказывалась гражданину (потребителю), то применимы меры ответственности, предусмотренные законом РФ «О защите прав потребителей» (ст. 15, 16, 28, 29 и др.).

Ответственность сторон за ненадлежащее исполнение договора возмездного оказания услуг определяется с учетом вида договора.