Вообще, есть классная штука, классная статистика и вы можете её найти в книге Нила Рэкхема «Спин-продажи». Он когда исследовал психологию больших продаж, он пришёл к выводу, что в больших продажах, чем больше вы пытаетесь клиента закрыть на сделку, именно на покупку, тем ниже шанс, что вы его закроете. В частности, статистика была у него такая — если вы не закрываете клиента на сделку, если вы ждёте пока клиент сам скажет: «Да, мне нравится, я покупаю», вы претендуете всего лишь, то вы эффективны всего лишь на ⅕. То есть, 20% клиентов будут согласны самостоятельно купить. Если вы предлагаете клиенту 1 раз купить, то в определённый момент времени вы понимаете, что да — клиент действительно готов к покупке, и вы ему предлагаете купить, то ваши шансы возрастают в 4 раза, почти 80% клиентов скажут вам согласие. И если вы предлагаете клиенту купить каждый раз, то есть, 2 раза и более, то вы примерно возвращаетесь на тот же уровень. Всего 20% клиентов