Но такова человеческая природа: по умолчанию мы ожидаем от других, что они примут нашу точку зрения, а не стараемся сами поставить себя на их место. Однако способность взглянуть на ситуацию с разных точек зрения — одна из обязательных составляющих эмоционального интеллекта, потому что именно она позволяет нам понимать мысли, чувства и поступки людей.