«Волшебник продаж» всегда умеет обратить возражения клиента в общую для клиента и «волшебника» цель. Услышав от клиента о его сомнениях и опасениях, «волшебник продаж» задает такой вопрос, в котором возражения клиента переформулированы как цели. Например, клиент говорит: «У вас слишком много времени уходит на доставку». «Волшебник продаж» отвечает: «Значит, нашей целью должна стать доставка продукции в срок, который вас устраивает. Правильно?»