. Честность: будьте объективны и прямолинейны, когда говорите о своих намерениях или чувствах.
2. Эмпатия: старайтесь понять других с точки зрения их основных убеждений и ценностей.
3. Независимость: помните о свободе и праве других людей выбирать, сотрудничать ли им с вами.
4. Отражение (отзеркаливание): подхватывайте и проговаривайте в ответ самые ценные и значимые мысли собеседника, которые помогут направить взаимодействие в нужное русло.