Начиная с XIX века, посетителям музеев предлагается главным образом смотреть на экспонаты: возможность любого другого взаимодействия с ними практически полностью ограничена360. Хотя в последние три десятилетия ситуация меняется, незрячие и слабовидящие люди по-прежнему лишены возможности полноценно посещать музейные выставки. Именно эту проблему прежде всего и призвано решить новое понимание музея как интерактивного, экспериментального и мультисенсорного пространства, и именно этой проблеме посвящен настоящий раздел.

Для того, чтобы незрячие и слабовидящие посетители могли познакомиться с экспонатами музеев, художественных галерей и иных выставочных пространств, им в основном предлагается использовать тактильный контакт. Это неудивительно, ведь считается, что именно тактильное восприятие позволяет получить наилучшее представление о материальных объектах, не используя визуальную информацию. Тем не менее исследователи указывают на потенциал обонятельного канала как средства обогащения сенсорного опыта незрячих и слабовидящих людей361. Некоторые музеи уже используют это средство при разработке специальных экскурсий для незрячих и слабовидящих посетителей. К примеру, в Музеях Ватикана некоторые ткани пропитаны миррой и алоэ, а Бруклинский музей предлагает посетителям специальные мультисенсорные экскурсии, во время которых можно понюхать некоторые элементы отдельных картин.