Люди стремятся вести себя последовательно, сохранять преемственность своих взглядов и поступков. Мы хотим выглядеть логичными и надежными в глазах окружающих, а также в собственных глазах. Нарушение этой последовательности вызывает у нас дискомфорт и внутренний диссонанс.
Этот принцип активно используется в технологиях влияния. Вовлекая человека в небольшие, но последовательные обязательства, можно постепенно подводить его к более существенным решениям и действиям в нужном направлении.