Метафоры могут быть простыми или сложными, но их сила в том, что они рисуют мир, где собеседник — герой. Представьте женщину по имени Руби, врача в детской больнице, тридцать три года. Ее пациент, мальчик по имени Том, боится уколов. Руби говорит: «Знаешь, укол — это как маленький ключ, который открывает дверь к здоровью, а ты — храбрый рыцарь, который делает шаг к своей крепости»