переменам.
• Выясните настоящую причину, которая заставляет его срывать рабочий процесс. Спросите, когда все в его глазах стало плохо и почему это случилось;
• Постарайтесь посмотреть на ситуацию его глазами;
• Попробуйте понять, что его сопротивление – это проявление энтузиазма по отношению к существующим проблемам;
• Подтолкните его к поиску конструктивного решения проблемы.