Самое важное из главы 1
1. В рекламе требуется внимание к четырем составляющим (согласно «теории 4P»[3]):
Product – продукту (услуге), его свойствам, качеству и т. д.
Price – цене, наценке, скидкам.
Promotion – рекламе, продвижению, стимулированию сбыта.
Place – месту и способу продажи.
2. Маркетинг – это система, которая проникает во все сферы компании на всех этапах: от момента первого касания потребителя до той стадии, когда клиент становится «адвокатом» вашего бренда.
3. Основой маркетинговой воронки являются четыре точки: охват, конвертер, посадочная страница и призыв к действию.
4. Прибыльность клиента определяется не первой покупкой, а совокупностью всех покупок на протяжении всего времени взаимодействия с компанией (LTV).