Целевая аудитория: основные характеристики аудитории, для которой предназначены продукт или услуга.
Конкуренты: конкурирующие компании, продукты и услуги.
Прецеденты: предыдущие коммуникационные решения для аналогичных продукта или услуги.
Справочные материалы: другие проекты, интересные с точки зрения творческой разработки дизайна