Старайтесь быть «хорошим клиентом».
Оплачивайте их счета вовремя (или даже раньше времени). По возможности не заставляйте их кредитовать вас.
Давайте агентству четкие, конкретные и полные задания.
Сделайте их частью команды. Приглашайте их в офис на обсуждение планов, программ и стратегий. Ваше агентство будет лучше ориентироваться в вашей «кухне», а вы получите свежий взгляд со стороны и объективное мнение.
Благодарите.
Стройте неформальные отношения.
Приглашайте сотрудников агентства на ваши открытые корпоративные мероприятия. Знакомьте их с вашими клиентами (для агентства это возможность расширить свою клиентскую базу и способ лучше понять ваш бизнес).
Рекомендуйте ваше агентство своим клиентам и партнерам.
Поздравляйте агентство с праздниками, профессиональными наградами и днями рождения. Отправьте им открытку и попросите подписать ее всех членов вашей команды, которые пользуются услугами агентства.