Это были сложные годы. В отношениях с пациентами и особенно с семьями – почти всегда очень сложные моменты. Это нормально. Он их сын и они видят, как он страдает. Они злятся, требуют большего, плачут, исследуют тысячу и одну альтернативу. Это нормально. Это то, что они любят больше всего в этом мире.