Когда время ожидания отчетов возрастает, компания переходит ко второй стадии — децентрализованному подходу, когда каждый отдел начинает готовить свою отчетность. В итоге в некоторых департаментах компании появляются свои аналитические отделы со множеством Excel и даже подпольными базами данных! Здесь самое страшное в том, что в каждом отделе считают показатели по-своему. Количество отчетов растет, поддерживать их все сложнее. Уходят люди, которые обладали «сокровенными знаниями», как сделать тот или иной отчет. Иногда даже можно услышать: «Вбивай цифры в эту графу, а бери из этой. Как получилось — не спрашивай!» Электронная таблица пересылается из отдела в отдел, в нее вносятся изменения, а следовательно, и ошибки. Наступает «Excel-анархия» — каждый со своим отчетом. Потом выкладки из Excel переносятся в Power Point и презентуются руководителям. Дирекция долго пытается соотнести цифры одного отдела с другим или просто спрашивает: «А почему получилось такое значение?» И начинается аврал и суета, так как действительно непонятно, как так получилось. В итоге руководство обращается к аналитику, он приходит за сведениями в отдел, который занимается разработкой хранилища, и начинается долгая, кропотливая работа по поиску необходимых данных: как они попали в хранилище, как были преобразованы и т.д. Путь показателей от источников к хранилищу долог и тернист: