Существует определенный набор механизмов, невидимых большинству из нас, но неизменно присутствующих в любом диалоге, каковы бы ни были ставки. Именно они определяют, в чьих руках контроль: кто ведет, а кто следует, что обсуждается и чем разговор закончится.