Если вы хотите добиться чего-то от человека, всегда думайте о том, какие личные причины могут побудить его это сделать. Нечто, что подтвердит важность его личности.
Том Батлер-БоудонКак обрести уверенность и силу в общении с людьми. Лэс Гиблин (обзор)