Нужно отложить все свои важные дела в сторону и полностью превратиться в очень внимательные уши. Слушать и спрашивать, обнимать и жалеть, спрашивать еще и еще: «Чем я могу тебе помочь? Что мне для тебя сделать? Как мы будем справляться вместе? Смотри, есть такой и такой вариант, ты можешь выбрать, и я помогу тебе».