При правильном использовании Бюрократии в процессе мы видим другую историю:

a. Процесс прозрачен, прост и понятен.

b. Есть его схема и простое описание, которое позволяет даже человеку без опыта спокойно работать.

c. Четко определены все требуемые ресурсы.

d. Недвусмысленно описано, какой результат нужно получить на выходе.

e. Конкретный руководитель и исполнители закреплены за процессом.

f. И самое главное – он построен так, чтобы максимизировать пользу для клиента.