Рассказывая о своих проектах, брендах, результатах работы, что они говорят? Увы, почти всегда – об их успешном успехе: «Мы сделали лучший пылесос», «открыли самый вкусный ресторан», «создали безотказное средство от кашля». Успех-успех-успех.

Но, демонстрируя лишь успешную сторону своих брендов, спикеры не способны затронуть сердца людей. Расскажи мне не об успехе, не о победе на ринге. Мне интересно, сколько пота ты пролил на тренировке, чего тебе стоил успех. Расскажи про разбитые коленки и косточки, про синяки и ссадины, про моменты сомнений и отчаяния. Покажи мне, через какие препятствия тебе пришлось пройти, что преодолеть на пути к цели – и тогда я разделю с тобой успех. Вот как думает слушатель.