Суть воронки: самой продаже предшествуют четыре стадии готовности клиента:
1) захватываем внимание клиента (например, рекламой);
2) вызываем интерес (содержанием рекламного сообщения);
3) у покупателя возникает желание воспользоваться предложением;
4) наконец, клиент действует (звонит в компанию или заходит в магазин, на сайт).