Данная книга была очень полезна мне. Она помогла понять и принять подход применяемый Хорстом в управлении. Команда решает все, команда это не просто сотрудники, это люди со своими чувствами, страхами и желаниями. И очень важно найти подход к каждому человеку для того чтобы он был частью общего механизма и разделял общие ценности.