Отличная книга, помогает понять мотивы своих действий и поведения окружающих. Повысить эмоциональный интеллект - анализируя состояния «Родитель», «Взрослый» и «Ребёнок», научиться более осознанно реагировать на разные ситуации. Научиться строить честные, открытые отношения, личностно расти - осознав свои шаблоны поведения.