На мой взгляд, книга достаточно поверхностная, попытка в одной книге рассмотреть и конфликтологию, и психотипы, и мотивацию/демотивацию сотрудников. Частные случаи приведены без отсылки к какой-то общей статистике применения данной методики, без указания названия методики, еë автора. То же самое относится и к психотипам.
Прочёл бумажную версию на одном дыхании, был приятно удивлен легкостью пера автора, очень понравились упражнения которые можно выполнять прямо в книге ручкой, ранее не встречал таких способов. Чувствуется опыт работы автора с людьми в критических ситуациях. Оценил инструменты управления в конфликтах с супругой и применяю по сей день. В общем остался доволен.
Рекомендую к прочтению у кого проблемы в семье и на работе с начальством.
