Превосходя ожидания. Выдающиеся истории искреннего сервиса
В приложении удобнееQR для скачивания приложения
goole playappstore
Huawei AppGalleryRuStoreSamsung Galaxy StoreXiaomi GetApps

Похожие на книгу автора Максим Недякин Превосходя ожидания. Выдающиеся истории искреннего сервиса

  1. Главное
  2. Бизнес
  3. Максим Недякин
  4. Превосходя ожидания. Выдающиеся истории искреннего сервиса
  5. Похожие книги
ГлавноеАудиоКомиксыДетям
Читать отрывокОтрывок
Сотрудник как клиент. HR-маркетинг для успеха бизнеса и победы в борьбе за таланты
Сотрудник как клиент. HR-маркетинг для успеха бизнеса и победы в борьбе за таланты
·
Татьяна Кожевникова
Сотрудник как клиент. HR-маркетинг для успеха бизнеса и победы в борьбе за таланты
Татьяна Кожевниковаи др.
543
Сила рекомендаций. Как привлекать новых клиентов с помощью старых
Сила рекомендаций. Как привлекать новых клиентов с помощью старых
·
Алексей Макаров
Сила рекомендаций. Как привлекать новых клиентов с помощью старых
Алексей Макарови др.
701
Экспертные продажи. Новые методы убеждения покупателей
Экспертные продажи. Новые методы убеждения покупателей
·
Дмитрий Норка
Экспертные продажи. Новые методы убеждения покупателей
Дмитрий Норкаи др.
1.6K
Идеальный маркетинг: О чем забыли 98% маркетологов
Идеальный маркетинг: О чем забыли 98% маркетологов
Идеальный маркетинг: О чем забыли 98% маркетологов
10.5K
Сервис-дизайн на практике: Проектирование лучшего клиентского опыта
Сервис-дизайн на практике: Проектирование лучшего клиентского опыта
·
Адам Лоуренс
Сервис-дизайн на практике: Проектирование лучшего клиентского опыта
Адам ЛоуренсМарк СтикдорнМаркус ХормесЯкоб Шнайдери др.
1.1K
Четыре ключа к маркетингу услуг
Четыре ключа к маркетингу услуг
·
Гарри Беквит
Четыре ключа к маркетингу услуг
Гарри Беквити др.
4.8K
Энергия клиента: Как окупается человеческий подход в бизнесе
Энергия клиента: Как окупается человеческий подход в бизнесе
·
Евгений Щепин
Энергия клиента: Как окупается человеческий подход в бизнесе
Евгений Щепини др.
1.1K
Дайте жалобную книгу! Как заработать больше, используя обратную связь от клиентов
Дайте жалобную книгу! Как заработать больше, используя обратную связь от клиентов
·
Александра Хорват
Дайте жалобную книгу! Как заработать больше, используя обратную связь от клиентов
Александра Хорвати др.
422
Бизнес с сердцем вместо KPI: От потребления к созиданию
Бизнес с сердцем вместо KPI: От потребления к созиданию
·
Айше Агекян
Бизнес с сердцем вместо KPI: От потребления к созиданию
Айше АгекянИрина Рудковскаяи др.
628
Сервис. Как завоевать доверие клиентов и повысить продажи
Сервис. Как завоевать доверие клиентов и повысить продажи
·
Владимир Якуба
Сервис. Как завоевать доверие клиентов и повысить продажи
Владимир Якубаи др.
526
Ценностное управление для бизнеса
Ценностное управление для бизнеса
·
Константин Харский
Ценностное управление для бизнеса
Константин Харскийи др.
1.4K
Метод Jobs to Be Done. Проектирование клиентоориентированного продукта
Метод Jobs to Be Done. Проектирование клиентоориентированного продукта
Метод Jobs to Be Done. Проектирование клиентоориентированного продукта
987
Искренний сервис. Как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно. Даже когда шеф не смотрит
Искренний сервис. Как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно. Даже когда шеф не смотрит
·
Максим Недякин
Искренний сервис. Как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно. Даже когда шеф не смотрит
Максим Недякини др.
2.2K
Первоклассный сервис как конкурентное преимущество
Первоклассный сервис как конкурентное преимущество
·
Джон Шоул
Первоклассный сервис как конкурентное преимущество
Джон Шоули др.
5.2K
Маркетинг по любви. 70 способов заполучить сердце клиента навсегда
Маркетинг по любви. 70 способов заполучить сердце клиента навсегда
·
Андрей Пометун
Маркетинг по любви. 70 способов заполучить сердце клиента навсегда
Андрей Пометуни др.
908
Лояльный клиент. Как превратить разгневанного покупателя в счастливого за 60 секунд
Лояльный клиент. Как превратить разгневанного покупателя в счастливого за 60 секунд
·
Джон Шоул
Лояльный клиент. Как превратить разгневанного покупателя в счастливого за 60 секунд
Джон Шоули др.
1.9K
Карта лояльности. 15 шагов к постоянным клиентам
Карта лояльности. 15 шагов к постоянным клиентам
·
Анета Коробкина
Карта лояльности. 15 шагов к постоянным клиентам
Анета Коробкинаи др.
1.1K
Нарративное лидерство. Искусство вдохновлять и убеждать с помощью историй
Нарративное лидерство. Искусство вдохновлять и убеждать с помощью историй
·
Артем Мушин-Македонский
Нарративное лидерство. Искусство вдохновлять и убеждать с помощью историй
Артем Мушин-Македонскийи др.
4.3K
Совершенство сейчас: Как гуманный менеджмент делает бизнес сильнее
Совершенство сейчас: Как гуманный менеджмент делает бизнес сильнее
·
Том Питерс
Совершенство сейчас: Как гуманный менеджмент делает бизнес сильнее
Том Питерси др.
953
Офигенно! Правила вау-сервиса, как это сделали мировые лидеры
Офигенно! Правила вау-сервиса, как это сделали мировые лидеры
·
Анета Коробкина
Офигенно! Правила вау-сервиса, как это сделали мировые лидеры
Анета Коробкинаи др.
2.6K
О книгеЦитаты45Читают487На полкахПохожие книги