Например, мы автоматизировали маркетинг, люди перестали заниматься большей частью своей работы, но после этого смогли заняться вопросами аналитики и креатива, которые необходимы для настоящего развития.
Важно понимать, можем ли мы влиять на процесс. Если люди просто работают как могут или мы закупаем рекламу, но не знаем, как ее улучшить, чтобы она приносила больше клиентов или они были другого уровня, то у нас нет контроля.
