Повторюсь, что эти пять функций: создание команды руководителей, управление подчиненными, ведение сложных разговоров, проведение эффективных совещаний и постоянное повторение ключевой информации для сотрудников – это не список основных обязанностей лидера. Это просто те ситуации и задачи, которых лидеры слишком часто избегают, когда не считают своей работой делать то, что не может никто другой.
Чего я избегал, когда был плохим гендиректором: Проводить отличные совещания Руководить своей командой Руководить своими замами как людьми Вести тяжелые разговоры с людьми Постоянно общаться и доносить ключевые послания до сотрудников
Нет, это не все. Но дело не в совещаниях и «нянчиться». Суть в том, чтобы поддерживать вовлеченность людей в самых важных разговорах, чтобы мотивировать их к более высоким стандартам, – он сделал паузу. – Но думаю, все логично, учитывая, какие у тебя низкие стандарты к себе.
почему я говорил, что у тебя самая неприятная работа в компании, – он сделал паузу, чтобы информация улеглась. – Видишь ли, если гендиректор не прорабатывает с людьми их проблемы, как бы это не было неприятно, он не имеет права ничего ожидать от команды. Это отстой, но приходится этим заниматься.
Ну, во-первых, консультанты из Lighthouse убедили меня, что совещания – это самая важная работа, которую выполняет генеральный директор. И что плохие, скучные, неэффективные совещания – это моя вина, и они смертельно опасны для компании. Пока я действительно не поверил в это, никакие тактики и инструменты их проведения не могли изменить ситуацию.