В целом, автор идёт, как мне кажется, в нужном направлении - окружающих и правда нужно уважать. Но развивая мысль, автор улетает в какой-то свой иллюзорный мир, где на улыбку все тебе ответят улыбкой.
Примеры, которые он приводит, совершенно сумасбродные, а советы - примитивные, которые и работают только в зависимости от контекста ситуации.
