ta muallif kitobidan iqtiboslar Как принять правильное управленческое решение
Дон Мур, Макс Базерман

Евгений Азаренкоiqtibos olmoqda2 yil oldin

Среди факторов, препятствующих изменениям на уровне личности, отметим удовлетворенность текущим положением дел, нежелание идти на риск и предпочтение известных результатов текущей модели поведения неопределенным результатам новой модели.

1 kishiga yoqdi

Когда в последний раз вы сомневались, стоит ли покупать автомобильную страховку?

Страховая премия — это неизбежный убыток (цена), который вы принимаете на себя в обмен на снижение небольшого риска понести существенные потери. Практически в любой страховой сделке математическое ожидание выгоды для клиента отрицательное — так работает страховой бизнес.

люди покупают страховку не только для защиты от риска, но и чтобы исключить тревогу, вызванную любой степенью неопределенности

Эффекты определенности и мнимой определенности вызывают непоследовательность суждений. Эффект определенности позволяет нашему мышлению работать с уменьшением вероятности определенных событий. Эффект мнимой определенности заставляет нас выбирать варианты, которые обещают нам полную определенность, а не просто уменьшают вероятность неопределенности.

В реальной жизни не оставаться нейтральным к риску стоит в критически важных ситуациях, таких как согласие на работу, покупка жилья, корпоративные поглощения, тщательно изучив задачу с разных сторон (иначе говоря, в различных «фреймах»). Тем не менее многие из нас стараются не рисковать в одних обстоятельствах, но быть менее осторожными в других, накапливая неоптимальный ряд решений. Кроме исключительных случаев, простая и эффективная тактика математического ожидания — хороший фундамент для принятия решения.

Боязнь рисковать заставляет нас отказываться от каждой конкретной возможности что-то выиграть — но в совокупности проиграть по результатам многих рискованных предприятий с положительным математическим ожиданием, встречающихся в жизни, практически невероятно, зато вполне возможно ощутимо выиграть.

Чтобы преодолеть свойство интуиции подстраивать отношение к риску под формулировку проблемы, Канеман и Ловалло (Kahneman & Lovallo, 1993; см. также Rabin & Thaler, 2001) предлагают следовать тактике математического ожидания для большинства задач, считая ее в общем случае более выгодной.

Многие связанные между собой вопросы, такие как просмотр портфолио, составление бюджета, поиск финансирования для нового проекта, могут возникать как порознь, так и вместе. Приведенный пример говорит о том, что манера компаний решать вопросы один за другим потенциально может приводить к нерациональному результату. Менеджеры могут последовательно принимать решения, которые кажутся оптимальными по отдельности, но не в совокупности.