Цитаты из книги   Бизнес, попавший в шторм. Как победить кризис

покупатели из среднего сегмента начинают великую миграцию в экономсегмент, а из эконома – в суперэконом (в премиум-сегменте отток тоже есть, но самый незначительный); грубо говоря, те, кто одевался

в бутиках, внезапно обнаруживают, что и на рынке вполне приемлемые вещи попадаются; а те, кто одевался на рынке, обнаруживают, что джинсы можно не выбрасывать, а залатывать или в крайнем случае обрезать до шорт

Покупательская способность населения снижается. То есть денег (бумажек) у него остается столько же, но купить за них столько же, сколько и раньше, уже нельзя.

В кризис дорожают потоковые товары, но дешевеют элитные

Кризис – это своего рода лакмусовая бумажка вашей нужности рынку и персонального стоицизма.

нужно уничтожить какую-нибудь потребность), он уничтожает конкретных игроков, которые по своим конкретным причинам с кризисом не справились

кризис, как правило, не уничтожает отрасли (потому что, чтобы уничтожить какую-нибудь отрасль

Ведь кризис – он как перекресток: когда у кого-то безнадежно красный свет и невозможность двигаться, кто-то использует медлительность других, чтобы торить собственный путь без учета цветов светофора.

Делайте допродажи, распродажи и ликвидации

Коллекционируйте негативные отзывы и мнения клиентов
Подумайте об этом еще раз. И еще раз…
Конструктивный негатив – это подарок свыше. А «свыше» в бизнесе у нас только одно – клиент с его деньгами.