Сборник статей, затрагивающий темы эмоционального интеллекта группы, грубости в коллективе, качества взаимодействия сотрудников, эмоциональной гибкости и стойкости организаций, обратной связи. Поверхностно, в духе бизнес-литературы.
Есть дельные мысли, кое-что передумываешь относительно собственного поведения и есть некоторые фишки для внедрения в работу собственной компании. Тем не менее следует делать поправку на отечественную специфику.
Много раз слышал об эмоциональном интеллекте, но до сей поры не имел полного понимания о том, что он из себя представляет. Данная книга развеяла все сомнения и смогла дать ответы на вопросы, которые были изначально, но также, наряду с этим, дала ещё очень много пищи для размышлений, то есть создала новые вопросы, и открыла целое направление, в котором можно двигаться и развиваться. Спасибо за опыт. Много вещей, о существовании которых только догадывались и лишь чувствовали интуитивно, приобрели конкретную форму и очертания.
В книге говорится, о том как вести себя в коллективе и как не навредить себе при личностном росте в карьере, очень много приветствует примеров и статистики о том как расти эмоционально.