Мы не можем стать тем, кем хотим, оставаясь такими, какие мы есть. Макс Де Пре
Жизнь не строит нас. Мы пришли в этот мир, чтобы построить жизнь
Относитесь позитивно к изменениям в бизнесе. Сегодня меняется не только бизнес, но и мир. Будьте готовы к переменам. Часто они в вашу пользу.
Решайте каждую проблему вовремя. Завтра будут другие проблемы
У вас должны быть большие мечты. Старайтесь реализовывать их каждый день
Настоящий менеджер — это не трудолюбивый менеджер, настоящий менеджер — это тот, кто побуждает других хорошо работать
Вместо того, чтобы снижать цену, я бы порекомендовал вам максимально повысить уровень обслуживания и постараться выделиться среди конкурентов. Привнесите что-то новое или необычное в свой сервис, чтобы у клиентов было особое отношение к вам. В этом случае ваша цена может быть выше, а не ниже.
Восемьдесят процентов внимания следует уделять двадцати процентам клиентов, потому что они приносят нам восемьдесят процентов прибыли»
Заказчик: Дорого Ваши ответы: — Хотя это дорого, я бы посоветовал вам не экономить на себе. — Что вы сравниваете? Сколько это стоит? — Что для вас важнее цены? — Хоть у нас и дорого, все покупают, как вы думаете, почему? — Хотя это дорого, я гарантирую, что оно будет доставлено вовремя, качественно и безотказно
Настоящий бизнесмен не должен думать о том, как извлечь прибыль из клиента, он должен думать о том, как получить выгоду от решения проблем клиента