К началу 2020 года ощущение неопределенности было настолько подавляющим, что многие топ-менеджеры еще сильнее пытались повысить эффективность в ущерб инновациям, делая ставку на настоящее в ущерб будущему.
Создание правильной обстановки может помочь организации развивать у сотрудников силу духа. (Идея развивать у взрослых преданность делу и упорство может показаться наивной, но различные исследования показывают, что характер продолжает формироваться в течение всей жизни.) Оптимальной будет обстановка одновременно требовательности и поддержки. Люди должны отвечать высоким ожиданиям, которые четко определены и выполнимы, хотя и бросают им вызов.
тщательно оценивать послужной список кандидатов. В особенности смотрите на многолетние целенаправленные усилия и объективные доказательства достижений и успехов — в противоположность частым горизонтальным передвижениям, таким как смена специальности.
Для поддержания сильной духом культуры в организации необходимы четкое формулирование ценностей со стороны руководства, реализация программ, вознаграждающих за успехи, и продвижение установки на рост, поощряющей постоянное стремление к совершенствованию и способность учиться на своих ошибках.
самой жизнестойкой организацией в мире оказалась католическая церковь, которая существует более 2000 лет и смогла пережить войны, упадок и ереси во многом благодаря системе непреложных ценностей
убеждены, что наша жизнь имеет смысл (основу для этой убежденности часто дает приверженность тем или иным ценностям); они отличаются незаурядным умением импровизировать и находить нетривиальные решения.
