Kitobdan iqtiboslar Создавая эмоции: Уроки креативности и дизайна впечатлений от экс-директора по маркетингу Nikemuallif Грег Хоффман
Когда я шел домой в конце дня, в моей голове звучала знаменитая фраза Префонтейна: «Делать что-то ниже своих максимальных возможностей — значит растрачивать свой дар впустую».
9 kishiga yoqdi
В ходе нашего исследования революций мы наткнулись на выступление на конференции TED предпринимателя Дерека Сиверса, который описал процесс начала нового движения, что значительно помогло нам в разработке нашего плана. На видео, которым Дерек сопроводил свой доклад, мы видим кадры с музыкального фестиваля под открытым небом; все люди сидят на траве и слушают музыку, и только один парень танцует среди сидящей толпы. Дерек объясняет, что это — просто чудак-одиночка, который не собирается начинать никакого движения. Окружающие относятся к нему как к немного чокнутому. Тем не менее этот чудак-одиночка показывает другим, что здесь можно танцевать и это здорово, и вскоре к нему присоединяется первый последователь. Этот последователь, по сути, легитимизирует «чокнутого» в глазах окружающих: в конце концов, это музыкальный фестиваль. Сюда приходят для того, чтобы послушать музыку и потанцевать. А они хотят танцевать. Постепенно к эти двоим присоединяется все больше людей, и динамика сцены кардинально меняется: теперь людям кажется странным не танцевать. В конце ролика мы видим, как танцует вся толпа зрителей. Дерек резюмирует, что для того, чтобы началось движение, нужен не только чудак-одиночка, но и первый последователь. Эту концепцию мы и взяли за основу при разработке видения маркетинговой кампании FuelBand.
7 kishiga yoqdi
Что их заботит, что радует? Каковы их потребности, страхи и мечты? Где наш бренд пересекается с их эмоциями? Как наши продукты могут помочь нашим потребителям удовлетворить их эмоциональные потребности или дать выход
3 kishiga yoqdi
Где наш бренд пересекается с их эмоциями? Как наши продукты могут помочь нашим потребителям удовлетворить их эмоциональные потребности или дать выход своим эмоциям? Глядя через эту призму эмпатии, мы открываем мощные идеи, которые вдохновляют наш сторителлинг и бренд-маркетинг.
2 kishiga yoqdi
бренд приобретает конкурентное преимущество благодаря своей способности создавать мощные эмоциональные связи со своими потребителями, а эта способность, я убежден, напрямую зависит от культивирования мощной творческой культуры.
Я называю это дизайном эмоций — способность создавать истории, образы и опыт, которые заставляют людей поверить в то, что даже их самые дерзкие мечты осуществимы.
2 kishiga yoqdi
Важно, чтобы бренд был человечным». Что значит «быть человечным»? Люди испытывают эмоции. Люди создают искусство. Люди вдохновляются и вдохновляют. Люди рискуют. Люди чувствуют эмпатию. Люди рассказывают истории. Люди создают движения. Люди сотрудничают. Люди создают воспоминания. И люди сокращают дистанцию.
2 kishiga yoqdi
Тесная эмоциональная связь между брендом и потребителями не зависит от размера компании и ее ресурсов; она зависит от силы рассказываемых брендом историй и глубины понимания брендом своих потребителей.
1 kishiga yoqdi
Они выстраивают команды, где доминируют личности руководителей и наиболее авторитетных членов. Они избегают правополушарных мечтателей, которые выбиваются из общей игры. Они игнорируют тихие голоса, считая, что тем попросту нечего сказать. Они нанимают людей похожего типа, от которых знают, что ожидать. В итоге такие компании соскальзывают в самодовольство и творческую апатию.
Для того, чтобы добиваться лучших результатов, вы должны целенаправленно выстраивать свою команду на основе вышеуказанных принципов. Вы должны включить в нее людей, которые непохожи на вас, которые видят, чувствуют и мыслят иначе, чем вы.
1 kishiga yoqdi
Креативность — это способность делать открытия, которые упускают из виду другие.
1 kishiga yoqdi
То, как мы презентуем себя миру, имеет значение. От того, каким люди видят ваш бренд, зависит их привязанность к вашему бренду. Да, привязанность формируется с течением времени, она не возникает в одночасье, и для того, чтобы это произошло, она нуждается в визуальной репрезентации, символе, который служит вашим стандартом. Где бы и как бы потребители ни взаимодействовали с вашим брендом, они должны ощущать присутствие этого стандарта. Они должны знать, что все, к чему прикасается ваш бренд, — каждый продукт, каждая коммуникация, каждое событие — несет на себе ваш фирменный отпечаток. Создайте свое «лицо бренда» для этой игры и станьте великим.
1 kishiga yoqdi