Крупным компаниям нужно не только научиться грамотно дорабатывать и быстро развертывать готовые платформенные решения и сервисы, но и активно участвовать в формировании рынка, создавая партнерства с другими отраслевыми
цифровая трансформация — это команда вместо иерархии, сообщество вместо разобщенности, скорость вместо перфекционизма и способность учиться у клиента вместо желания его поучать.
Банки с системой дистанционного обслуживания — такие как ING-DiBa (приложение ING Banking to go) в Европе, а также их последователи в России, Тинькофф Банк и Рокетбанк, — четко и верно определили проблемы своих клиентов. Они смогли сократить время, затрачиваемое на открытие банковского счета, с нескольких недель до нескольких минут. Внедрив простые и понятные пользователям цифровые процессы, они успешно переманили к себе множество клиентов из традиционных банков (рис. 7.1).
анализа методов, используемых венчурными инвесторами. При принятии решений о возможных вложениях в стартапы они всегда очень внимательно оценивают три фактора: руководителей компании, концепцию бизнеса и промежуточные цели на пути его развития. Чтобы снизить риск, они выделяют сначала лишь весьма скромный бюджет, привязывая его к промежуточным результатам, а затем проверяют, удалось ли стартапу достичь поставленных количественных или качественных целей. Если да, то на будущее развитие выделяются дополнительные суммы. Если ситуация неоднозначная, решение будет зависеть от реакции руководства, внесенных в бизнес-план исправлений, способности привлечь в компанию людей с недостающими навыками и умения убедить венчурного инвестора. Если руководителям не удастся этого сделать, венчурное предприятие вскоре будет ликвидировано.
анализа методов, используемых венчурными инвесторами. При принятии решений о возможных вложениях в стартапы они всегда очень внимательно оценивают три фактора: руководителей компании, концепцию бизнеса и промежуточные цели на пути его развития. Чтобы снизить риск, они выделяют сначала лишь весьма скромный бюджет, привязывая его к промежуточным результатам, а затем проверяют, удалось ли стартапу достичь поставленных количественных или качественных целей. Если да, то на будущее развитие выделяются дополнительные суммы. Если ситуация неоднозначная, решение будет зависеть от реакции руководства, внесенных в бизнес-план исправлений, способности привлечь в компанию людей с недостающими навыками и умения убедить венчурного инвестора. Если руководителям не удастся этого сделать, венчурное предприятие вскоре будет ликвидировано.
анализа методов, используемых венчурными инвесторами. При принятии решений о возможных вложениях в стартапы они всегда очень внимательно оценивают три фактора: руководителей компании, концепцию бизнеса и промежуточные цели на пути его развития. Чтобы снизить риск, они выделяют сначала лишь весьма скромный бюджет, привязывая его к промежуточным результатам, а затем проверяют, удалось ли стартапу достичь поставленных количественных или качественных целей. Если да, то на будущее развитие выделяются дополнительные суммы. Если ситуация неоднозначная, решение будет зависеть от реакции руководства, внесенных в бизнес-план исправлений, способности привлечь в компанию людей с недостающими навыками и умения убедить венчурного инвестора. Если руководителям не удастся этого сделать, венчурное предприятие вскоре будет ликвидировано.
Клиент должен воспринимать банк не как необходимость, а как партнера, позволяющего получить более выгодные условия при покупке и сделать привычные процессы более удобными (например, покупку билетов в кино или бронирование стола в ресторане). В противном случае фактически единственным инструментом удержания будет более привлекательная ставка, что несет риски для маржинальности бизнеса.
наиболее успешно продвинутую аналитику внедряют компании, одновременно фокусирующиеся на трех факторах:
Формировании четкого видения и стратегии использования продвинутой аналитики; Успешной реализации выбранных юз-кейсов; Непрерывном развитии цифровой платформы.
