Если при поднятии цены на продукт на один процент, спрос падает на пять процентов, аккуратнее, — это означает, что продукт обладает высокой эластичностью.
Если же поднятие цены на один процент, снижает спрос т только на 0,2 процента- это означает, что продукт неэластичный. Если это так, можно смело поднять цену.
Если пытаться ублажать всех — вылетим из бизнеса.
клиент, затем предложив покупателю именно такой продукт, который отвечает его потребностям.
Таким образом, задача маркетинга, ориентированного на клиента — выбирать клиентов. Говорить «да» одним клиентам, а «нет» другим.
Сильный бренд:
— Дает и выполняет четкие обещания;
— Крепкая репутация;
— Стабильное качество, сервис;
— Адаптируемый, меняется вместе с клиентами.
На отношение потребителя к бренду уже не влияет только лишь продукт. Восприятие клиентский опыт, который возникает намного раньше самой транзакции, и продолжается после.
Если пытаться ублажать всех — вылетим из бизнеса. Таким образом, задача маркетинга, ориентированного на клиента — выбирать клиентов. Говорить «да» одним клиентам, а «нет» другим.
Маркетинг, ориентированный на клиента, означает, что мне нужно сосредоточиться на клиенте, чтобы заставить его покупать у меня, а не у конкурентов.
Рынок — это обмен между двумя партнерами, часто покупателем и продавцом, но маркетинг также может применяться и к некоммерческим организациям или вещам, где не обязательно совершаются операции с деньгами. Но то, что вам нужно для того, чтобы маркетинг или рынок существовали, — это обмен.
