Якоб Нильсен - основатель и руководитель компании "Nielsen Norman Group", которую он создал вместе с Дональдом Норманом, бывшим вице-президентом "Apple Computer". До 1998 года Якоб Нильсен работал ведущим инженером в "Sun Microsystems", был специалистом по web-usability. Нильсен имеет 31 патент, причем большая часть его изобретений направлена на облегчение работы пользователей Интернета. Он - автор девяти книг по пользовательским интерфейсам, web-дизайну, структуре сайтов и прочим аспектам web-usability.Кроме того, Якоб Нильсен ведет колонку "Users First!" на "Ziff-Davis Network", рубрики "Alertbox" на сайте www.useit.com и "Deconstructing" в журнале "Internet World", выступает он также и как консультант. Себя он называет себя адвокатом пользователей исчитает главным и наиболее успешным своим делом борьбу на стороне пользователей против "темной стороны Интернета".
