Ritz Carlton: Как создать сервис премиум-класса

Хорст Шульце

В течение многих лет Ritz Carlton удается удерживать высочайший уровень качества обслуживания и оставаться синонимом люкса. Как это удается руководству сети рассказывает ее основатель Хорст Шульце. Его советы по управлению отелем и мотивации сотрудников можно применить не только в гостиничном, но и в любом другом бизнесе в сфере услуг.

Yana

История бизнесаПредпринимательствоЛичный успехМенеджментHRБизнесАудио

Yosh cheklovlari: 12+

Huquq egasi: АСТ

hikoyachi: Евгений Лебедев

tarjimon: Артем Тихомиров

Nashr sanasi: 2026

nashriyot: АСТ нонфикшн

Davomliligi: 5 st 28 daq

Oʻxshash audiokitoblar

Эд КэтмеллКорпорация гениев. Как управлять командой творческих людей

Дэн Кеннеди, Дастин МэтьюсЖесткие презентации: Как продать что угодно кому угодно

Матвей Кардаш, Михаил ТоковининПродажи людям. amoCRM. От первого лица

Филип КотлерМаркетинг 6.0. Будущее за иммерсивностью, слиянием цифрового и физического миров

Джон Дэвисон РокфеллерКак я стал миллиардером

Даша Завьялова487 хаков для интернет-маркетологов: Как получить еще больше трафика и продаж

Алексей Николаевич ИвановКак придумать идею, если вы не Огилви

Крис ВоссНикаких компромиссов. Веди переговоры так, словно от них зависит твоя жизнь

Джеймс Х. Гилмор, Джозеф ПайнЭкономика впечатлений. Работа — это театр, а каждый бизнес — сцена

Дэн КеннедиЖесткий менеджмент. Заставьте людей работать на результат

Крис АндерсонTED TALKS. Слова меняют мир. Первое официальное руководство по публичным выступлениям

Дмитрий Кибкало, Дмитрий ГрицСовладельцы. Как не превратить компанию в поле боя и сделать бизнес-партнерство долгим, надежным и прибыльным

Евгений ЩепинВкусВилл. Как совершить революцию в ритейле, делая все не так

Джим Коллинз, Уильям ЛазьеБольше, чем бизнес: Как преодолеть ограничения и построить великую компанию

Никита АроновЦивилизация X5. От магазинов без товаров до магазинов без продавцов. Как «Перекресток» и «Пятерочка» изменили российскую торговлю

Ясар ДжаррарУправляй как шейх. Уроки лидерства от правителя Дубая

Дональд МиллерМетод StoryBrand: Расскажите о своем бренде так, чтобы в него влюбились

Лоуренс ЛевиPIXAR. Перезагрузка. Как вдохнуть в бизнес новую жизнь

18+

Юнас Лейонхуфвуд, Свен КарлссонПротив гигантов: Как Spotify подвинул Apple и изменил музыкальную индустрию

Стив АндерсонПисьма Безоса. 14 принципов роста бизнеса от Amazon

1. Asosiy
2. ⭐️История бизнеса
3. Хорст Шульце
4. 📖Ritz Carlton: Как создать сервис премиум-класса