Очень много дельных советов. Большинство из них, конечно, больше подходят под западный менталитет, но на русском тоже может сработать. В процессе чтения, решил испробовать совет из главы про слово «нет» в реальной жизни. Написал клиенту «правильно понимаю, что вы отказались от этого проекта?». Он ответил в течение 15 минут
Прекрасная книга о переговорах, с реально работающим техниками. На рынке есть ещё 2 книги данного автора, с разными названиями, но единым содержанием. Начала слушать, когда поняла что книга та же, с удовольствием вернулась к повторение ранее прочитанного, второй раз не менее полезно.
Отличная книга! Все по существу, не просто теоретические рассуждения, а инструкции к действию!Плюс хорошая подача информации. Читается легко и с удовольствием.
